澳新银行因向死者收取费用而受到谴责
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澳新银行（ANZ Bank）因向死亡客户收取费用而受到批评，据负责监督银行业业务守则的委员会称，这是 “严重和系统性 “不当行为的一个例子。
在海恩皇家委员会期间，向死亡客户收取费用成为头条新闻，《银行业务守则》也禁止这种行为。
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